여성긴급전화 1366은 가정폭력이나 성폭력 피해 여성과 그 가족을 대상으로 24시간 상담과 지원 서비스를 제공하는 전문 창구입니다. 전화 한 통으로 폭력 상황에 대한 긴급 상담을 받을 수 있으며, 피해자의 신체적 안전뿐 아니라 심리적 안정까지 고려한 맞춤형 안내를 받을 수 있습니다.

상담 과정에서는 피해자가 겪는 상황을 경청하고, 법적·행정적 절차를 포함해 접근금지 명령, 임시조치 신청, 경찰 신고 등 가능한 모든 조치를 안내합니다. 또한 피해자가 일시적으로 머물 수 있는 보호시설과 숙소, 장기적 생활 지원 프로그램, 의료기관 및 상담센터와의 연계도 지원해, 피해자가 즉각적·실질적 도움을 받을 수 있도록 돕습니다.

특히 중요한 점은 상담이 비밀보장과 안전을 최우선으로 이루어진다는 것입니다. 전화 연결만으로도 폭력 상황을 안전하게 신고하고, 필요한 조치를 계획할 수 있으며, 직접 경찰이나 법적 절차를 동반하지 않아도 전문가의 지도 아래 준비할 수 있습니다.

정리하면 여성긴급전화 1366은 단순한 상담뿐 아니라, 긴급 보호, 법적 지원, 심리·생활 지원까지 통합적으로 제공하는 창구로서, 가정폭력 피해자가 위험에서 벗어나고 안정된 생활을 회복할 수 있도록 돕는 핵심적인 국가 지원 체계입니다.